第347章（2 / 2）

聂书杰确实很紧张，担心自己做不好，楼鹤主动提出跟他一起去接，聂书杰也比较相信楼鹤的社交能力，“好，那你就和我一起去。”

周玥送他们两个出门，准备做一些饮品，等这几个过来可以提供给他们，留下一个好的印象。

楼鹤经历得多，什么样的大场面都见过，可他也会有些紧张。

这毕竟不是他擅长的领域，面对一群专业的工作人员，他心里没底。

好在他是一个不错的演员，演技过关，很好地掩饰了自己内心的紧张，没有一个人看出来。

民宿体验官两男两女，楼鹤和聂书杰接到他们后，带着他们前往民宿，一路上楼鹤都在和他们聊天来调节气氛。

周玥和姜懿航是完全不慌，他们之前已经参加了两季，尽管没有接待过民宿体验官，也接待过不少前来租房的游客，只要不把他们当做民宿体验官，当成普通的游客，心里就不会有太大的压力。

苗叙是因为社交圈比较简单，没有接触过这种，更没有做过服务人员，有心理压力，担心自己做不好，拖其他人后退。

曹诗意也很紧张，她是一个爱豆，口碑对她来说相当重要，她有偶像包袱，担心自己做不好，到时候节目播出了被观众骂。

上午培训师刚刚培训完，下午体验官就来，很多东西他们还来不及消化，就要硬着头皮上。

苗叙和曹诗意趁着体验官还没来，把房间里里外外都检查了一遍，确保不出任何意外。

不出意外还是要出意外，体验官来了之后，一共给他们准备了两间房，三位男士住三人间，女士单独住一间。

男士房间里面少了一套洗漱用品。

姜懿航准备的菜单上很多菜都没有准备到位，没有核实后厨究竟有哪些菜品能做哪些菜，体验官点了菜之后才发现没有菜。

服务上面出现了一系列的问题。

女士房间里面的桌子没有擦干净，厕所没有准备厕纸。

其他房间他们也都一一检查过，同样存在这样的问题。

晚上吃完饭后，体验官给他们一一指了出来，还有他们的民宿提供哪些服务，也没有尽到告知客户的义务。

楼鹤和聂书杰接应他们上面没有出任何问题，主动帮忙搬行李，路上帮忙解答疑惑和问题，陪聊，这些服务让几位体验官非常满意。

聂书杰却对自己的表现不够满意，一路上陪聊都是楼鹤在负责，他只是开车。

楼鹤不能每天都跟着他一起去接送客人，这是他的短板，也因此让他清楚，他需要加强与客户沟通的能力。

几位体验官在民宿体验了一晚，隔天上午离开。

走后他们才知道，这几位体验官是春城麒麟地产旗下子公司的高管。